Expéditions et retours
Expédition de vos commandes Elau’Party
Les commandes passées sur la boutique en ligne Elau’Party sont généralement expédiées sous 48 heures après réception de votre paiement.
Nous proposons plusieurs modes de livraison adaptés à vos besoins :
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La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo)
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Chronopost (livraison express avec remise contre signature)
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UPS (livraison standard avec ou sans signature selon l’option choisie)
Pour les livraisons avec remise contre signature (Chronopost ou UPS Extra), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Merci de nous contacter avant validation de votre commande si vous souhaitez ce mode d’envoi.
Quel que soit le transporteur sélectionné, un lien de suivi vous sera envoyé pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les frais de livraison incluent :
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Les frais de préparation et d’emballage (fixes)
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Les frais de transport (calculés selon le poids total de votre commande et le mode de livraison choisi)
Pour optimiser les coûts, nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Deux commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées, et des frais d’expédition s’appliqueront à chacune.
Emballage et précautions
Chaque colis est préparé avec soin, notamment pour les objets fragiles. Les dimensions des emballages sont adaptées et vos articles sont bien protégés.
Une fois expédié, le colis voyage à vos risques, mais notre équipe met tout en œuvre pour assurer une expédition dans les meilleures conditions.